
金秋十月大旗策略,南粤大地热潮涌动。在广东省属国企改革的浪潮中,作为广州市物业运营管理的开拓者,广晟商业党委始终贯彻落实广晟控股集团FAITH经营理念,以专业化整合为主线,成功托管珠鹰物业,有序接管永晟集团、汕丰公司。
自2024年托管以来,公司经营物业管理面积达到11.66万余平方米,营业年收入持续上涨,净利润增长2倍,不仅实现了资产规模的跨越式保值增值,更在整合实践中淬炼出一套可复制、可推广、具有广晟特色的“1+N”物业管理运营模式,为同类国企深化改革、推进高质量发展提供了鲜活样板。
珠海永晟。
红色引领
以“1+N”模式夯实运营管理“主心骨”
坚持党建引领、夯实红色根基,是国有企业强企之“魂”、发展之“根”。广晟商业党委充分发挥“把方向、管大局、保落实”领导作用,以“四融四促”党建品牌为引领,通过深度整合运营资源、重构管理体系,构建“1+N”高效运营体系——即“1个前沿指挥所,N个一线运营中心”的集约化模式——打破传统分散管理壁垒,实现党组织和工作在7个运营中心全覆盖。
围绕“组织建在项目上、党员冲在一线上、服务做到心坎上”理念,广晟商业党委统领汕丰公司、珠海永晟等党支部构建“1+5”红色矩阵协同破题,焕新推出“晟潮启航·寓建匠心”“香山红脉·凝心筑业”等党建品牌,成功打造了从体育西的“潮流地标”到长城大厦的“红色孵化园”、从珠鹰大厦的“焕新工程”到潮丰大院的“文化赋能”等诸多商业成功案例。
珠鹰大厦。
此外,推行“党建+整合”机制,建立“书记领办、支部攻坚、党员示范”三级责任体系,充分发挥党员先锋模范作用,通过成立党员突击队、设立党员先锋岗等举措,把党建优势转化为发展动力,成功推动资产交割、资源盘活等9项关键难题顺利解决。
广晟商业党委依托“1+N”新模式,充分将党组织优势转化为资产盘活、服务升级、业态创新的强劲动力,在物业运营领域书写“党旗红、业务兴”的亮眼答卷。
守正创新谋发展
以“体育西”经验打造示范引领“排头兵”
“原来客户一听说六运小区就摇头,现在抢着要来看商铺。”体育西路大旗策略运营中心负责人边说边打开手机相册,3年前还是灰扑扑的六运一街老办公楼,如今成了同城热榜里的“打卡新坐标”。这里正是广晟商业“1+N”模式的首块“试验田”,也是“体育西”经验最鲜活、最完整的落地样板。
体育西路。
一是“旧与新”无缝衔接。体育西运营中心把“改造进度表”和“招商节点图”并轨挂图作战,将可出租面积扩展至668.41平方米,实现100%出租率,且出租金额在原基础上增加47.58万元/年,将真金白银装进“收益盘子”。
二是内容赋能商业运营。“每次来六运小区,都会发现一些新的彩蛋。”来此打卡的年轻人纷纷表示,这里既有市井温度,又有当代都市文明,不管觅食探店、吃货天堂,还是复古新潮、小资情怀,这个集办公、社交、消费与打卡于一体的复合型潮流地标,把“办公楼主业”做成“商圈景点”,为整个区域带来持续不断的人流与商业活力。
三是标准运营稳定输出。体育西路运营中心严格推行“红色管家”责任制,坚持“小事不出楼、大事不出园”同步将“红色管家”标准嵌入各租户,并成立“经营小组”,明确职责分工,严格落实催缴工作“上门追收—专人对接—发函催收”闭环,实现服务标准化、流程可视化、考核数字化。客户满意度连续三年保持95%以上,续租率稳步提升。
从“一栋旧楼”到“一个模型”,从“单点出彩”到“批量复制”,“体育西”经验用数字说话、用案例作注、用口碑加持,实现“快速嫁接、标准复制、服务提质”,让更多老旧物业在“红色引擎”驱动下蝶变为“效益高地”,实现“旧园区”焕发“新活力”。
变革重构破壁垒
以“一盘棋”四维协同打好发展“组合拳”
广晟商业党委将专业化整合作为落实集团“攀高计划2.0”的核心抓手,坚持“组织、制度、资源、战略”一体设计、四维协同,用改革“关键一招”破除分散管理、同质化竞争、资源沉淀三大壁垒,实现由“物理叠加”向“化学融合”的跃升。
一是组织重构,“1+N”模式重塑管理版图。聚焦组织架构、业务运作、人员配置、思维理念、行动步调“五维融合”,率先完成珠鹰大厦运营中心托管与成建制运营,实现“无缝接管、服务不降、标准提升”,盘活闲置物业,规避空置损失率;同步推进汕丰公司压级提效,管理层级压缩67%、运营人员占比提升22%,实现“去行政化、强运营化”的高效管理格局,为规模扩张提供轻盈高效的组织载体。
长城大厦。
二是制度筑基,市场化机制统一运行规则。修订人事、财务、业务制度14项,全面推进“岗位能上能下、收入能增能减、人员能进能出”的市场化机制;托管企业完成全员竞岗,永晟运营中心整体编制压减32%,累计开展管理岗位竞聘2批次,实现竞聘上岗全覆盖;上线“一人一表”绩效考核系统,同职级差距高达23%,真正实现“干多干少不一样、干好干坏不一样”,充分激发“全员抢市场、人人算效益”的内生动力。
三是资源协同,三维整合放大规模效应。依托共享招商平台,统筹7.2万㎡优质可出租面积,建立“市场研判—客户画像—精准招商—复盘评估”闭环机制,2025年前三季度新增签约30户,盘活物业4441.85㎡,环翠北路物业出租率达到100%,体育西路运营中心、汕丰公司物业出租率稳定在92%以上;依托“部门+中心”专业运营模式,输出标准化服务体系,客户满意度稳定在90%以上,带动整体出租率进一步提升,凸显“1+1>2”的聚合效应。
汕丰公司。
四是战略闭环,党建统领确保改革落地。推进“五个一”工作法(一个党委统筹、一个专班推进、一张清单管控、一套标准复制、一个平台支撑),全面实施“1493”重点任务清单,构建“党委月度督办、支部季度擂台、党员年度评星”管理机制,将指标分解到岗、落实到人,形成“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”的责任链条,切实将党建优势转化为改革胜势、发展优势。
广晟商业表示,面向“十四五”收官、“十五五”谋篇布局的关键节点,公司将以高质量党建引领保障高质量发展,锚定“粤港澳大湾区一流物业运营服务商”愿景,聚焦规模扩张、机制突破、产业延伸、品牌输出等维度,加快推动“资产运营+产业服务”双轮驱动。
南方+记者 李赫
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